Je ne sais pas communiquer : Nos conseils pour que ça passe crème !

Je ne sais pas communiquer : Nos conseils pour que ça passe crème !

Savoir bien communiquer, c’est pas forcément évident. D’ailleurs seuls quelques privilégiés maîtrisent cet art. 1ère étape : BIEN comprendre ce que l’on veut transmettre. 2ème étape : partager l’information à son interlocuteur, simplement. Sur papier, c’est simple. IRL, par contre, ça peut donner des sueurs froides à toute personne moins à l’aise avec cet exercice (et il ne faut pas se blâmer !).

Du coup, je me suis penchée sur le sujet et je t’ai préparé un cheat code “je veux améliorer ma communication”. C’est parti pour quelques conseils à appliquer au quotidien !

Avant tout, comprends bien 

Pour t’assurer de bien communiquer une idée (comme présenter un de tes projets techs), il faut que tu saches bien maitriser ton sujet. La première étape est donc de bien comprendre tous les tenants et aboutissants du projet. Si ce n’est pas le cas, n’hésite pas à mener des recherches approfondies ou te rapprocher de ton Lead Tech pour obtenir des réponses à toutes tes questions.

Entraîne-toi

Pas de secret : pour tout déchirer lors d’une présentation, il faut bien t'entraîner en amont ! C’est le moment pour toi de vérifier que tu respectes ton timing et que tu te sens à l’aise pour dérouler tout ton projet sereinement. Le conseil s’applique également lors d’un entretien d’embauche. N’hésite pas à “répéter” en amont auprès d’un membre de ton entourage pour te sentir prêt le Jour-J.

Ecoute bien

Écouter, écouter vraiment, c’est au-delà d’entendre. C’est essayer de comprendre les membres de ta team, sans chercher à supposer ou à deviner ce qu’ils te partagent. C’est prendre en compte leur message : plus que le simple travail d’équipe, écouter est essentiel ! C’est par l’écoute que tu parviendras à comprendre un besoin et que tu pourras apporter une solution. Donc, quand quelqu’un cherche à nous faire passer un message, petit conseil : on lâche tout quelques minutes pour se concentrer à 100% et comprendre cette personne. N’hésite pas à prendre des notes ! 

Adapte ton message à ton public

Pour partager, mais surtout transmettre et montrer ton travail aux autres, il faut que tu t’adaptes à ton interlocuteur.  Que tu aies en face de toi des fous de tech ou des initiés, le dialogue ne sera pas le même ! Tu dois donc être capable de parler de l’avancée de ton projet, que ce soit à ton Tech Lead ou encore à la community manager de ton équipe qui compte en faire un post sur les réseaux sociaux.

Mets-toi dans la peau de l'autre

L’empathie, c’est le level au-dessus de l’écoute. C’est cette soft skill qui met à l’épreuve ta capacité à ressentir les émotions des autres, à se mettre dans ses chaussures. En plus d’instaurer un climat de confiance et de transparence, chacun se sent à sa place, compris, et valorisé dans son travail. Bref, la cohésion d’équipe, y'a que ça de vrai !

Demande des feedbacks

Il n’y a pas d’échec, que des réussites.  Même si ça n’aboutit pas exactement comme tu le souhaitais, il y a fort à parier que tu as beaucoup appris. En partant de ce constat, n’hésite pas à demander des retours à tes collègues et managers pour continuer à monter en level. Idem pour l’exercice de l’entretien d’embauche. Si tu n’as pas fait l’unanimité au sein d’une entreprise, n’hésite pas à demander les raisons à ton interlocuteur. Histoire d’ajuster le tir au prochain entretien !

En guise de conclusion, je souhaite te proposer un défi. Et si demain, tu proposais un “Friday Celebration” dans ton entreprise ? Tu en profites pour présenter à ta team le projet tech sur lequel tu as planché toute la semaine. C’est l’exercice idéal pour faire monter tes compétences en communication. Le seul danger que tu encoures ? Recevoir des encouragements et des félicitations. A toi de voir !